1. Éditeur du site
Le site https://myplumberonline.fr
Nom de l’entreprise : PROVENCE CHAUFFAGE PLOMBERIE
Forme juridique : SARL
Capital social : 500 euros
Adresse du siège social : 811 rte de cassis 13830 roquefort la Bédoule
Numéro SIRET : 91954151600010
RCS : Marseille B 919 541 516
Numéro de TVA intracommunautaire : FR44919541516

3. Hébergement du site
Le Site est hébergé par : OVH
Nom de l’hébergeur : OVH 537 407 926
Adresse : 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.

4. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site, y compris les textes, images, logos, graphismes, vidéos,
et autres éléments, sont la propriété exclusive de la société PROVENCE CHAUFFAGE
PLOMBERIE & MyPlumberonline® ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs
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sans autorisation préalable est interdite.

5. Protection des données personnelles et RGPD
5.1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
MyPlumberonline® , situé à 811 rte de cassis , 13830 roquefort la Bédoule .
5.2. Types de données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site et de la prise en charge de vos demandes de dépannage
en plomberie, nous collectons les données personnelles suivantes :
-Prénom, nom
-Adresse email
-Numéro de téléphone
-Détails concernant votre demande de dépannage (nature du problème, , etc.)
– Photos uniquement de l’installation hydraulique

Ces données sont collectées via des formulaires sur le Site ou par le biais de communications
directes avec vous.
5.3. Finalités du traitement
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans le but de :
– Répondre à vos demandes de dépannage en plomberie
– Gérer vos commande
– Améliorer nos services
– Vous envoyer des informations relatives à votre demande et à nos services
– Réaliser des analyses statistiques pour améliorer l’expérience utilisateur
5.4. Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :
– Votre consentement explicite, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de
contact ou de demande de service.
– L’exécution d’un contrat, lorsque vous souscrivez à nos services de dépannage.
5.5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire à la gestion de votre
demande et à l’exécution de nos obligations contractuelles, soit pendant la durée de la relation
commerciale et, après la fin de celle-ci, pendant une période de 31 jours pour répondre aux
exigences légales ou résoudre des litiges éventuels.
5.6. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant
vos données personnelles :
– Droit d’accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant
sont traitées et, le cas échéant, en obtenir une copie.
– Droit de rectification : Vous pouvez demander à ce que vos données soient corrigées
ou mises à jour.
– Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
personnelles, sous réserve des obligations légales.
– Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la portabilité de vos données
personnelles dans un format structuré.
– Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des
fins de prospection ou pour des raisons légitimes.
– Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du
traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [adresse email de contact] ou
par courrier postal à l'adresse suivante : [adresse complète].
5.7. Sécurisation des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger
vos données personnelles contre toute forme d'accès non autorisé, de divulgation, de
modification ou de destruction.

5.8. Transmission de données à des tiers
Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos données personnelles à des tiers. Cependant,
vos données peuvent être partagées avec des partenaires tiers dans le cadre de l’exécution de
services (ex : prestataires de services techniques, paiement en ligne) et uniquement dans le
respect de la législation en vigueur.
5.9. Transfert de données hors UE
Si nous transférons des données personnelles en dehors de l'Union Européenne, nous nous
assurons que des garanties adéquates (telles que des clauses contractuelles types) sont mises
en place pour garantir la sécurité de vos données.

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Les présentes mentions légales sont régies par la législation française. En cas de litige, les
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